Условия использования сайта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Уважаемый Пользователь сайта https://luckylook.com.ua обращаем Ваше внимание, что использование в любом виде Сайта (в том числе, но не ограничиваясь размещением Вами участие в бонусных программах, акциях, заполнения заявок, форм и т.д.) означает, что Вы ознакомлены и согласны с условиями использования Сайта https://luckylook.com.ua, а также являетесь акцептом Вами данной Публичной оферты. Данная Публичная оферта обязательна для выполнения сторонами. В случае Вашего несогласия с условиями данной Публичной оферты, Вы должны воздержаться от использования сайта https://luckylook.com.ua.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОКОВ

Администрация — администрация интернет-магазина «LuckyLOOK», размещенного на веб-сайте https://luckylook.com.ua, Физическое лицо предприниматель Павлова Н.И. которая зарегистрирована в Украине и офис которой расположен по адресу: 04073, г. Киев, проспект Степана Бандеры, 20-Б.

Акционный контент — контент, который может быть доступен для загрузки по акционной цене в течение определенного промежутка времени, о чем будет проинформирован в соответствующем разделе на сайте.

Заказ — надлежащим образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполненные соответствующие поля на сайте в разделе «Оформление заказа»), адресованный Продавцу, с предложением осуществить продажу выбранного на сайте перечня Товара с указанием его количества.

Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 – летнего возраста, обладающее полной дееспособностью, использующее данный сайт и/или его отдельные инструменты, согласившееся с условиями Публичной оферты и выполнившее все его условия описанные ниже.

Контент — товар, представленный на сайте http://luckylook.store. В виде текстовых, изобразительных, аудио и видео файлов, представленных в разных форматах и ​​представленных для обзора, скачивания и других действий Пользователем.

Получатель — лицо, указанное Плательщиком в разделе «Оформление заказа», в качестве лица, уполномоченного получить товар. Если другое не указано в разделе «Оформление заказа», получателем является плательщик.

Плательщик — лицо, производящее оплату заказа Покупателя, если иное не указано в разделе «Оформление заказа», Плательщиком является Покупатель. Покупатель — зарегистрированный Пользователь/Пользователь, осуществляющий заказ и намеревающийся приобрести/покупает товары, предлагаемые к продаже Продавцом и представленные на сайте https://luckylook.com.ua.

Правообладатель – владелец Контента.

Продавец — юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, размещающее на сайте информацию с предложением приобрести определенные товары. Продавцом может быть как Администрация, так и любое лицо, которому Администрация предоставила право на размещение сведений о товаре на сайте.

Предложение — сведения о товаре, размещенные Продавцом на сайте, включающие в себя информацию о товаре, его цене, способах оплаты и доставки, информацию о скидках и акционных предложениях на товар, а также другие условия приобретения товара. Условия предложений, размещенных на сайте, устанавливаются Продавцом.

Предложение является информацией о возможных условиях покупки товара.

Сайт — веб-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://luckylook.com.ua, на отдельных страницах (в разделах) которого размещены правила (условия) регистрации, оформления заказа, бонусной программы, оплаты, доставки, возврата товара, гарантии и т.п., а также содержится информация о Покупателе (контактные данные, заказы, адреса доставки и др.), с помощью которого Пользователь имеет возможность совершить покупку желаемого товара.

Товар — материальный объект, предлагаемый к продаже Продавцом, размещенный на сайте, по которому указана цена, название, описание, характеристики.

Соглашение — данная публичная оферта, включая все ее условия и приложения к нему.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок доступа Пользователя к информации, размещаемой на Сайте, порядок использования Сайта, а также возможность передачи товаров и другие условия.

1.2. Сайт является платформой для размещения предложений о продаже товаров.

1.3. Данное соглашение в соответствии со ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины является Публичным договором (офертой) и адресован неопределенному кругу лиц независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо — предприниматель), желающих приобрести товары, информация о которых содержится на Сайте. Поскольку это Соглашение является публичной офертой, то, получая доступ к материалам Сайта Пользователь/Покупатель считается присоединился к настоящему Соглашению.

1.4. Информация о товаре отображается на Сайте и динамическая. Это означает, что информация может быть обновлена, изменена и дополнена Администрацией в любое время без предварительного уведомления об этом Пользователя. Определенные изменения вступают в силу после публикации на Сайте и применяются к любому заказу, сделанному после их публикации.

1.5. Информация о товаре Продавца, условия приобретения, цены и любая другая информация Продавца точно отображается на Сайте.

1.6. Настоящее Соглашение может быть заключено физическим лицом, достигшим 18-летнего возраста, обладающим полной дееспособностью, использующим данный сайт и/или его отдельными инструментами, которое согласилось с условиями Соглашения и полностью принимает на себя обязательства, возникающие в результате использования Сайт и заключение настоящего Соглашения.

1.7. Заказывая товар на Сайте, Покупатель соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения и его Приложениями.

1.8. Предложение на Сайте не является офертой. Однако Покупатель после ознакомления с Предложением вправе сделать оферту Продавцу путем избрания товара и заполнения формы в разделе «Оформление заказа». Заполнение определенной формы считается офертой Покупателя Продавцу на приобретение соответствующего товара на условиях, указанных в предложении. Оферту Продавцу вправе сделать и незарегистрированный Пользователь, при этом он должен корректно ввести все необходимые данные в форму «Оформление заказа» на Сайте.

1.9. Оферта считается принятой Продавцом (акцепт), если последний совершил действия, свидетельствующие о принятии оферты Покупателя, а именно: фактически отгрузил товар в соответствии с условиями, предусмотренными офертой Покупателя.

1.10. После получения оферты Покупателя Продавец имеет право предложить приобрести товар на других условиях, чем было предусмотрено офертой Покупателя. В этом случае такое предложение считается встречной офертой и должно быть принято Покупателем. Принятием встречной оферты считается фактически оплата, получение Покупателем/Получателем товара на условиях, обусловленных встречной офертой. Продавец имеет право отозвать встречную оферту до момента оплаты и выдачи товара.

1.11. В случае ошибочности отправленного акцепта Стороны вправе изменить условия только в случае своевременного уведомления о такой ошибочности друг друга.

1.12. Достаточным доказательством принятия оферты Продавцом или встречной оферты (т.е. согласования Сторонами всех существенных условий продажи товара) является фактическая оплата, получение товара Покупателем/Получателем.

1.13. Не считается принятием Продавцом оферты Покупателя направления Продавцем/Администрацией средствами электротехнического (sms-информирование, электронная почта, телефон и т.п.) или другой связи сообщения Продавца /Администрации о получении Заказа Покупателя или о сроках его получения и/или о цене товара. Данное сообщение является исключительно уведомлением о получении Продавцом оферты Покупателя (но не о его принятии) и содержит воспроизведение условий оферты, предоставленной Покупателем.

1.14. Информация о товаре размещена непосредственно на Сайте, кроме этого при получении товара, к моменту подписания документов, подтверждающих получение товара. . При необходимости получения дополнительной информации о товаре Покупатель/Получатель обязан связаться с Продавцом и получить необходимую информацию средствами дистанционной связи до момента принятия такого товара.

1.15. Скидки/акции не суммируются с другими скидками/акциями.

1.16. Владельцем прав интеллектуальной собственности на распространение Контента, представленного на Сайте, является Физическое лицо предприниматель Павлова Н.И.

2. Регистрация на сайте и порядок оформления Заказа

2.1. Для получения возможности совершить покупку на сайте Пользователь должен зарегистрироваться на сайте. Для этого он должен нажать кнопку Вход и заполнить регистрационную форму. Администратор оставляет за собой право отклонить любую заявку о регистрации и/или прекратить регистрацию на Сайте.

2.2. При регистрации на Сайте, а именно заполнения регистрационной формы и создания Личного кабинета, Пользователь обязуется указывать информацию, указанную как обязательную, в полном объеме, а также Пользователь несет ответственность за достоверность, правильность и правдивость как обязательной, так и и другой предоставленной информации. В случае обнаружения какой-либо недостоверности, неправильности или недостоверности информации, предоставленной Зарегистрированным Пользователем, Администрация Сайта безусловно оставляет за собой право в любой момент аннулировать Учетную запись такого Зарегистрированного Пользователя без каких-либо компенсаций или возмещений.

2.3. Внесение информации в регистрационную форму Сайта, а также оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Соглашения, и все действия, которые будут совершены, не будут противоречить условиям настоящего Соглашения.

2.4. Заказ считается принятым к исполнению, а Соглашение между Покупателем и Продавцом заключенным, после получения Покупателем электронного сообщения на номер Вайбер от Продавца или путем совершения телефонного звонка Продавцем на номер мобильного телефона, указанных при регистрации Покупателем, с подтверждением факта согласования и принятия Заказа.

2.5. Продавец имеет право отклонить Заказ при фактическом отсутствии товара на складе путем отправки электронного сообщения или совершения телефонного звонка Покупателю. В таком случае права и обязанности Сторон, связанные с продажей, доставкой и передачей заказанного товара Покупателю и оплатой его Продавцу, предусмотренные настоящим Соглашением, прекращаются, а стоимость товара, в случае уплаты за него, возвращается Покупателю.

2.6. В случае отсутствия возможности подтверждения Заказа Продавцом у Покупателя, по причине неверно указанного адреса электронной почты или номера телефона, Продавец имеет право отменить такой не подтвержденный Заказ.

3. Стоимость и условия оплаты товаров

3.1. Цена товара указана на Сайте в соответствующем разделе на момент оформления Заказа, и не включает стоимость доставки.

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления изменить цену на товар. Однако Продавец не имеет права изменять цену заказанного товара после того, как Заказ был принят Продавцем, а Покупатель получил электронное сообщение или телефонный звонок, подтверждающий Заказ или Покупатель произвел расчет за товар.

3.3. Стоимость товара уплачивается в национальной валюте Украины – гривне.

3.4. Покупатель может произвести оплату заказанного Товара: банковской картой Visa или MasterCard, номер которой Продавец уведомляет Покупателя в момент оформления Заказа; перечислив денежные средства непосредственно перед получением Товара, на банковский счет Продавца через систему оплаты Liqpay

3.5. Пользователь/Покупатель понимает и соглашается с тем, что оператором по приему и проведению платежей за товары, представленные на Сайте, является в зависимости от обстоятельств одна из компаний-эквейеров, подключенная к Сайту и выбранная самостоятельно Пользователем\Покупателем в процессе осуществления оплаты за товар .

3.6. Товар к моменту его передачи Продавцем должен быть полностью оплачен Покупателем.

3.7. В случае, если Заказ аннулирован Покупателем или отклонен Продавцем, уплаченная стоимость Товара подлежит возврату, а уже потраченные средства на доставку, понесенные к моменту аннулирования Заказа Покупателем, возврату не подлежат.

4. Порядок передачи товара

4.1. Доставка товара производится по всей территории Украины, за исключением АР Крым и территорий проведения АТО.

4.2. Доставка Заказа товара осуществляется в течение 5 (пяти) календарных дней с момента обработки и согласования Заказа Продавцом с Покупателем, по указанному Покупателем адресу.

4.3. Доставка Заказа на сумму более 2000 (тысячи) гривен, осуществляется бесплатно

4.4. При оформлении Заказа Покупатель имеет возможность самостоятельно выбрать способ доставки, а именно: курьерская доставка (вручение курьером по адресу, указанному Покупателем); получение товара в выбранном отделении службы доставки Новая почта; самовывоз из магазинов LuckyLOOK (адреса указаны в соответствующем разделе на Сайте).

4.5. Стоимость доставки товаров производится по тарифам Компаний, непосредственно осуществляющих доставку товара. Вся необходимая информация о доставке товаров указывается Покупателем при оформлении Заказа в разделе “Оплата и доставка” на Сайте.

4.6. Продавец прилагает все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, однако задержки доставки возможны вследствие непредвиденных обстоятельств, находящихся вне контроля Продавца (обстоятельства форс-мажора). Продавец информирует Покупателя в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств и согласовывает новые условия доставки по электронной почте или посредством средств телефонной связи.

4.7. Моментом получения товара Покупателем является фактически получение Получателем Покупателем товара и совершение им действий, свидетельствующих о принятии товара. Для выдачи Товара Получателю последний обязан предъявить при получении Товара документ, удостоверяющий личность (паспорт).

4.8. Перед отправкой Покупателем товара он проверяется и страхуется на полную стоимость. При получении товара Покупатель обязуется проверить товар на наличие повреждений, а также наличие комплекта необходимых документов (товарный чек) и при обнаружении несоответствий на месте предъявить претензии службе доставки. Продавец не несет ответственности за действия Компаний, обеспечивающих доставку товара Покупателю.

4.9. Покупатель имеет право нарушить целостность упаковки товара, провести осмотр товара, а также распоряжаться товаром любым другим способом по своему усмотрению, только после его полной оплаты. Определенное положение не лишает Покупателя прав, предусмотренных Законом Украины "О защите прав потребителей" по возврату товара надлежащего и ненадлежащего качества.

4.10. Покупатель имеет право назначить Получателем приобретенного товара третье лицо. В этом случае Покупатель обязан указать в форме Заказа данные, необходимые для идентификации Получателя и доставки ему товара. На отношения сторон, в таком случае, распространяются положения ст. 636 Гражданского кодекса Украины.

5. Гарантийные условия

5.1. При условии соблюдения требований по надлежащей эксплуатации товара Покупателем, Продавец гарантирует высокое качество товара в течение срока гарантии. Срок гарантии на товар составляет 14 (четырнадцать) календарных дней, если иное не установлено производителем (поставщиком) и/или законодательством или указано на Сайте.

5.2. Гарантийный срок начинается с момента передачи товара Покупателю, что указывается в соответствующем документе, а если момент передачи сезонного товара Покупателю не совпадает с началом сезона для такого товара — с начала соответствующего сезона. Вся необходимая информация о гарантийных условиях относительно приобретенных на Сайте товаров указывается в соответствующих разделах Сайта.

6. Возврат товара

6.1. В случае, если товар не отвечает ожиданиям Покупателя, он вправе вернуть приобретенный товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцать) календарных дней со дня его получения при соблюдении условий, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей».

6.2. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, определенные Постановлением Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. № 172.

6.3. Для возврата товара Покупатель должен уведомить об этом путем совершения звонка на соответствующий номер, указанный на Сайте или сообщить об этом по электронной почте: office@luckylook.com.ua с пометкой «Требование Возвращения товара».

6.4. Возвращаемый товар должен иметь товарный вид, должны быть сохранены ярлыки, бирки, упаковка, товар не должен иметь следов использования и т.п.

6.5. При возврате (отправке посредством службы доставки) товара, поставляемого в индивидуальной упаковке (упаковке производителя), необходимо упаковать такой товар дополнительно и сохранить вид товара в индивидуальной упаковке.

6.6. Продавец имеет право отказать в принятии возвращаемого товара, если он был упакован ненадлежащим образом, вследствие чего на нем (на индивидуальной упаковке) остались следы и/или повреждения (в т.ч. возникают при его транспортировке (царапины, примятости, нанесение маркировок, дополнительная фиксация скотчем груза и/или сопроводительных документов и др.) – как товар, товарный вид которого не сохранен Покупателем.

6.7. Возврат товара ненадлежащего качества

6.7.1. Возврат товара ненадлежащего качества производится в течение установленного гарантийного срока для этого вида товара, в порядке и в сроки, установленные законодательством, сопроводительными документами на товар и/или указанные Поставщиком при предоставлении информации о товаре.

6.7.2. В случае обнаружения в течение гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара или из-за его фальсификации, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, Продавец, в порядке и в сроки, установленные законодательством, и на основании обязательных для сторон правил и/или данной Публичной оферты, возвращает Покупателю уплаченную за товар денежную сумму.

6.7.3. Требования Покупателя должны быть предъявлены путем направления письменного заявления по адресу: 04073, г. Киев, проспект Степана Бандеры, 20Б, 5 этаж. на имя Администратора.

6.7.4. Продавец имеет право отказаться от приема товара, отправленного Покупателем без предоставления вышеуказанных документов, а также не рассматривать заявление (претензию) Покупателя к устранению допущенных им недостатков. В случае, если Покупатель не пошлет указанные документы в течение 1 (одного) месяца, обязательства Продавца по обеспечению сохранности такого отправленного товара прекращаются, и он вправе распоряжаться товаром по своему усмотрению. Продавец не обязан производить обратную отправку товара, заявление по которому оформлено ненадлежащим образом и не предоставлены надлежащие документы.

6.7.5. Требования Покупателя не подлежат удовлетворению, если Продавец докажет, что дефекты товара возникли в результате нарушения Покупателем правил использования товара, условий его хранения или его возврата.

6.7.6. Требования Покупателя рассматриваются в течение 14 рабочих дней с момента получения.

6.8. Дополнительно необходимая информация о возврате товара содержится в соответствующих разделах Сайта.

7. Доступ к Сайту

7.1. Администрация прилагает все возможные усилия для обеспечения надлежащего функционирования Сайта, однако не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств предусмотренных настоящим Соглашением, а также за ущерб, причиненный в связи с этим вследствие, но не ограничиваясь: неправомерными действиями третьих лиц ; сбоями в работе Сайта, вызванными ошибками в коде, компьютерными вирусами и другими посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта; отсутствием интернет-соединений между устройством Пользователя и сервером Сайта, а также между сервером Сайта и сетью Интернет; проведением государственными органами и другими должным образом уполномоченными организациями оперативных мероприятий, влияющих на работу Сайта; исполнением обновлений программного обеспечения Сайта; за применимым и вступившим в силу решением уполномоченных органов государственной власти.

7.2. В целях недопущения неавторизованного автоматического сканирования Сайта, а также использования Сайта с целью совершения мошеннических действий и в случае наличия обоснованного подозрения в злоупотреблениях со стороны Пользователя об использовании сайта Администрация оставляет за собой право: заблокировать доступ к Сайту; отменить все покупки, совершенные путём использования неавторизованного доступа; взыскать возмещение ущерба, нанесенного использованием неавторизованного доступа к Сайту.

7.3. Учетная запись на Сайте предусматривает возможность ее использования только одним Пользователем Сайта. Не допускается передача данных Учетной записи третьим лицам. В случае обнаружения фактов передачи данных Учетной записи третьим лицам или фактов коллективного пользования Учетной записью, Администрация имеет право заблокировать эту Учетную запись и отменить покупки, сделанные с помощью такой Учетной записи.

8. Ответственность Сторон

8.1. Покупатель/Пользователь Сайта, соглашается и гарантирует не совершать каких-либо действий, которые могут рассматриваться как нарушающие украинское законодательство и нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормального функционирования Сайта и его сервисам.

8.2. Покупатель/Пользователь обязан своевременно проинформировать Администрацию Сайта о несанкционированном доступе к Личному кабинету Пользователя/Покупателя третьими лицами. Для информирования Покупатель/Пользователь должен обратиться в Службу поддержки по координатам, указанным на Сайте.

8.3. Пользователь не имеет права передавать право пользования собственным Личным кабинетом третьим лицам. В случае обнаружения фактов передачи данных Учетной записи третьим лицам или фактов коллективного пользования Личным кабинетом Администрация имеет право заблокировать эту Учетную запись и отменить покупки, сделанные с помощью такой Учетной записи.

8.4. Пользователю/Покупателю запрещено предлагать или использовать информацию, размещенную на Сайте, в коммерческих целях без письменного согласия ее авторов/правовладельцев и Администрации Сайта, а также каким-либо иным образом распространять полученный Контент, его копии.

8.5. Принимая условия Соглашения, Пользователь/Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящего Соглашения.

8.6. Комментарии и другие записи Пользователя Покупателя на Сайте не должны противоречить требованиям законодательства Украины и общепринятых норм морали и нравственности.

8.7. Использование материалов Сайта без письменного согласия Администрации не допускается. При согласованном цитировании материалов Сайта, ссылка на Сайт обязательна.

8.8. Пользователь/Покупатель несет ответственность за достоверность данных, указанных в регистрационной форме и форме Заказа. В случае, если некорректное, неточное и/или неправильное указание данных в Заказе привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой товара по неверно указанному адресу или выдачу товара неверно указанному Получателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Пользователя/Покупателя. Продавец имеет право удерживать сумму таких убытков или расходов по суммам, уплаченным Покупателем в качестве оплаты товара.

8.9. Ответственность за денежные переводы, осуществляемые Плательщиком, полностью лежит на банковских учреждениях и платежных системах, услугами которых решает воспользоваться Плательщик. Продавец не берет на себя ответственность за их действие.

8.10. Администратор не несет ответственности за работу интернет-провайдеров, процессинговых центров, платежных систем, операторов связи, банковских учреждений, сервисов оплаты Visa/MasterCard, Liqpay, в результате которых необходимая информация, данные не поступили или поступили с опозданием, были утеряны или повреждены. Любые претензии и споры по поводу проведения платежей и получения денежных возвратов Плательщик присылает такой самостоятельно избранной компании, а в случае невозможности их разрешения мирным путем они разрешаются в соответствии с положениями Раздела 8 настоящего Соглашения.

8.11. Единственным средством возмещения, предоставляемого Покупателю в случае несоответствия фактических условий продажи настоящему Соглашению, является предоставление Покупателю/Получателю права отказаться от получения соответствующего товара и потребовать возврата уплаченной за него стоимости. Покупатель/Получатель имеет право воспользоваться данным правом до момента подписания документов, подтверждающих получение товара.

8.12. Администратор сайта не несет ответственности за работоспособность оборудования, на котором размещен Сайт, доступность Сайта, работу каналов передачи данных и другие технические средства для осуществления Пользователями доступа к Сайту.

8.13. Ответственность Администратора не может превышать стоимости приобретенных товаров на Сайте и не включает какую-либо упущенную выгоду, косвенные убытки, ущерб, причиненный третьим лицам.

8.14. Продавец не несет ответственности за действия компаний, обеспечивающих доставку товара Получателю, в том числе за сроки доставки, а также за сохранение целостности товара при перевозке службами доставки.

8.15. Ответственность Продавца за изменение условий предложения к продаже и продаже товара ограничивается правом Пользователя/Получателя/Покупателя отказаться от приобретения товара и требовать возврата уплаченных за него денежных средств.

9. Разрешение споров и применимое право

9.1. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Украины. Пользователь/Покупатель, который находится за пределами этой юрисдикции, полностью соглашается подчинить правоотношения, возникающие во время любого пользования Сайтом, законодательству Украины, а эти Условия действуют в отношении него в максимальном разрешенном его юрисдикцией объеме без применения каких-либо коллизионных норм.

9.2. Стороны подтверждают, что в случае если любое условие настоящего договора станет или будет признано недействительным в связи с несоответствием закона, это условие не будет приниматься во внимание или Сторонами будут принимать меры по изменению договора в той мере, чтобы сделать договор действительным и сохранить в полном объеме нами